FAQ
L’équipe Aquacfit vous souhaite la bienvenue dans votre espace « Foire aux questions ».
Vous retrouverez ici les réponses aux questions les plus posées, rangées par ordre alphabethique. Si votre demande n’apparaît pas dans notre page FAQ, vous pouvez nous contacter au 07 49 19 34 98 par téléphone et SMS ou par mail via notre formulaire de contact en ligne.
Comment annuler une séance ?
Rendez-vous sur votre nouvel espace Bsport !
Cliquez sur le bouton « Connexion » dans l’en-tête du site, puis suivez les instructions de connexion ou créer votre espace membre
Depuis cet espace, vous aurez accès à nos offres actuelles et pourrez gérer vos réservations à venir.
Rencontrez-vous des difficultés ? Besoin d’aide pour créer votre espace membre ? N’hésitez pas à nous contacter au 07 49 19 34 98.
Si vous avez du mal à annuler votre séance, envoyez-nous un SMS au 07 49 19 34 98 avec les informations suivantes :
– Mot clé : Annulation séance
– Votre nom et prénom
– L’activité, la date et l’heure du créneau à annuler
Veuillez noter que toute annulation doit être effectuée au moins 10 heures avant le début du cours. Au-delà, l’annulation ne sera plus possible et la séance sera facturée.
Comment choisir mon activité ?
Nos cours d’aquafitness sont conçus pour être accessibles à tous, que vous soyez sportif aguerri ou débutant. Chaque personne peut suivre la séance à son propre rythme, sans jugement, en respectant son niveau et ses envies.
Pour les débutants, nous recommandons de commencer par une séance d’Aquagym afin de se familiariser avec les mouvements et l’environnement aquatique.
N’hésitez pas à demander conseil à vos coachs pour une recommandation personnalisée adaptée à vos besoins et objectifs.
Comment régler mes séances ?
Vous avez plusieurs options de paiement :
1. Réservez et payez en ligne via notre application Bsport
2. Programmez votre réservation et choisir l’option de paiement sur place
– Par carte bancaire
– Par chèque
– Par chèques-vacances (sans rendu de monnaie)
– En espèces
Pour plus de tranquillité et des tarifs avantageux, vous pouvez également opter pour nos cartes de cours de 6, 12 ou 24 séances.
Quel matériel dois-je apporter ?
Vous n’avez besoin que de votre maillot de bain, votre serviette et une bouteille d’eau. Tout le reste est fourni sur place.
Nous recommandons vivement de porter un maillot de bain une pièce conçu pour le sport.
Vous pouvez également prévoir des chaussons aquatiques pour la piscine, des claquettes pour les douches et vestiaires, ainsi qu’un bonnet de bain pour protéger vos cheveux de l’eau.
Quelles différences entre Aquagym et Aquatonic ?
L’Aquatonic est une version plus intense de l’Aquagym. Nous recommandons d’avoir une certaine aisance aquatique pour ce cours, car de nombreux exercices se déroulent sans appui au sol.
En comparaison avec l’Aquagym, l’Aquatonic propose des exercices plus difficiles pour un entraînement plus poussé.